出荷指示をアップしたのに受注一覧上で確認できない

出荷指示をアップしたのに受注一覧上で確認できない時の対応方法です。

【受注インポートは完了していますか？】

画面右下に緑のタブで「取込完了」が表示されるとlogiec上「受注一覧」に表示されます。

件数やデータのサイズ、読み込み方法によっては時間がかかる場合があります。
取込処理のステータスの確認は右上のJOB履歴（💼マーク）より確認ください。

 

【出荷指示エラーは出ていませんか？】

エラーが出た場合は受注一覧に表示されません。
右下に赤いタブで「取込エラー」の表示や右上のJOB履歴（💼マーク）から
エラーが出ていないか確認してください。

エラーだった場合、受注一覧内「出荷指示エラー」タブに出荷指示が入っている場合があります。

「出荷指示エラー」タブに出荷指示がある場合は、該当のエラー箇所を修正してください。
出荷指示の修正方法はこちら≫受注情報の編集
エラー箇所が無くなれば通常通り「出荷待ち」タブに遷移します。
主なエラー内容はこちら≫エラーが表示された場合の対処方法

 

【在庫不足タブに入っていませんか？】

商品マスタの引当機能がONになっている商品の場合、
在庫の有無により受注一覧上のステータスが変わります。
エラー表示もなく、受注一覧上「出荷待ち」に出荷指示がない場合は、受注一覧「在庫不足」タブに出荷指示がある場合があります。
在庫を補充すれば出荷指示は「出荷待ち」タブに遷移します。
すぐに出荷指示を流したい場合はお問い合わせください。

上記原因に当てはまらない場合は、はぴロジへお問い合わせください。