［2025.12.16］在庫減算処理における仕様変更のお知らせ

システムの安全性向上および在庫データの整合性確保を目的として、「在庫の減算処理」に関する仕様を変更させていただくこととなりました。

つきましては、下記に変更内容と今後の運用フローをご案内申し上げます。

ご不便をおかけする点もございますが、在庫資産をより安全に管理するための改定となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 改定の概要と目的
2. 変更内容の比較
3. 【重要】引当済み在庫の調整手順について
4. よくある質問 (FAQ)

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1. 改定の概要と目的

従来、倉庫側での在庫調整（減算）は、引当状況にかかわらず全ての在庫に対して操作可能でしたが、今後は以下の通り変更となります。

• 変更点： 倉庫側での在庫減算は、『引当可能在庫数（フリー在庫）』のみ 操作可能となります。

• 目的： すでに出荷引当がかかっている在庫を、相互確認せず変更するリスクをシステム的に排除し、より正確な在庫管理を実現するためです。

※なお、在庫の加算処理につきましては、従来通り引当状況にかかわらず実施可能です。

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2. 変更内容の比較

項目	従来（変更前）	改定後
在庫の減算	引当済み在庫も含め全ての在庫を 倉庫側で減算可能	『引当可能在庫』のみ倉庫側で減算可能
在庫の加算	変更なし	変更なし

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3. 【重要】引当済み在庫の調整手順について

実在庫の破損や紛失等により、すでにシステム上で「引当済み」となっている在庫を減算する必要がある場合、倉庫側単独では処理ができなくなります。
お手数ですが、以下の手順にてご対応をお願いいたします。

■ 対応フロー

1. 【荷主様作業】引当の解除

   

   • 対象となる受注データのステータスを、一度「受注未引当」へ移動させてください。
     これにより、対象在庫が「引当可能在庫」に戻ります。

2. 【倉庫側作業】在庫の減算

   

   • 倉庫側にて、対象在庫の減算処理を行います。

3. 【荷主様作業】再引当の実施

   

   • 減算処理の完了連絡を受け取った後、手順1で解除した受注データを再度選択し、「受注引当」を行ってください。

4. 処理完了

   

   • 在庫数が減っているため、システム上で「在庫不足」もしくは「出荷待ち」（部分引当等の場合）となります。これにて処理は完了です。

■ ケース別の対応手順

減算処理を行う際は、必ず「引当可能数」を確認してください。

【ケースA】 減らしたい数が「引当可能在庫数」の範囲内の場合
（例：実在庫が破損したが、フリー在庫が十分にある場合）

• 対応： 従来どおり、そのまま減算処理を行ってください。

• 手順：

  1. 在庫管理画面にて対象商品を選択

  2. 減算数を入力し、更新

  3. 処理完了

【ケースB】 減らしたい在庫が「引当済み」の場合
（例：出荷予定の商品が破損しており、フリー在庫も0の場合）

システム上でロックがかかっているため、倉庫側だけでは処理できません。
以下の手順で荷主様と連携してください。

• 対応フロー：

手順	担当	作業内容
①	倉庫	荷主様へ連絡 「在庫の減算が必要ですが、引当がかかっているため解除をお願いします」と依頼する
②	荷主	引当解除 荷主様側で対象の受注を「受注未引当」へ変更（在庫のロックが外れます）
③	倉庫	在庫減算処理 在庫がフリーになったことを確認し、減算処理を実行する
④	倉庫	完了連絡 「減算処理が完了しました」と荷主様へ報告する
⑤	荷主	再引当 荷主様側で再度「受注引当」を行う（在庫不足等のステータスに変わります）

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4. よくある質問 (FAQ)

Q. 在庫を「増やす（加算）」場合はどうなりますか？

A. 加算処理（入荷訂正など）については変更ありません。引当状況にかかわらず、これまで通り処理可能です。

Q. 減算しようとしたらエラーが出ました。

A. その在庫は出荷予約（引当）がかかっています。【ケースB】の手順に従い、荷主様に引当解除を依頼してください。

Q. 荷主様の連絡先や担当者がわからない場合は？

A. 現場管理者に報告し、管理者から荷主様へ連絡を取ってもらってください。