上記のようなエラーが出るとき、logiecで定めている必須項目が空欄となっている可能性があります。
必須項目がどれか確認し、必要な情報を入力して再アップロードするとエラーなく取り込めます。
<対処方法>
①ジョブ履歴より、該当のCSVをダウンロードします。
「行数」の右にあるボタンからダウンロードできます。
※データの連携方法がAPI連携であっても、ここからダウンロードし、
CSVを直接修正して再アップロードが可能です。
②設定タブを開く→マッピングを開く
③出荷指示ヘッダマッピング画面で、対象の販売チャネルを選択する
④下にスクロールし、「必須」のチェックボックスにチェックが入っている項目を確認(複数あります)
※「CSV項目名」がアップロードするCSVの1行目になっています。
[]内の数字は列番号を表しています。
例)[1]=1列目、[2]=2列目...
⑤アップロードしたCSVを開き、③で確認した項目が空白になっていないかチェックします。
※CSV専用のエディタで閲覧・修正をお願いいたします。
参考:CSVの編集の注意点
※出荷指示ヘッダマッピングの必須項目が全て埋まっている場合、
出荷指示明細マッピングを開いて①からの作業を行い、
必須項目が空欄になっていないかチェックします。
⑥必須項目が空欄になっている?
はい→空欄部分に必要情報を入れ、下記出荷指示アップロード画面より
再度CSVをアップロードしてください
※API連携をしている場合でも、この画面からCSVがアップロード可能です。
※カートシステムから出力した後のCSVを修正していますので、カートシステムの情報は変わりません。必要に応じてカートシステム側の情報修正もお願いいたします。
いいえ→お問い合わせください
⑦必須項目が空欄になっているが、どのような文言を記入したらいいかわからない
→お問い合わせください
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