注文者電話番号は必須です。（エラーコード：LOGIEC-ERR-0005）

エラーメッセージが表示された場合、CSVの内容を修正し再アップロードすることでエラーを解消することができます。

　※カートシステムから出力した後のCSVを修正しますので、カートシステムの情報は変わりません。
　　必要に応じてカートシステム側の情報修正をお願いいたします。

下記のエラーメッセージが表示された場合、CSV または API 連携されたアップロードデータ内に、規定値外の値が設定されている可能性がございます。

＜原因＞

アップロードデータ内に、規定値外の値が設定されている
※規定値につきましては、ページ最下部の＜データ列リファレンス＞をご確認ください。

＜チェック事項＞

• データ内にスペースが含まれていないか？
• データ内に全角の記号や文字列が含まれていないか？
• データ内の数値が、全角になっていないか？
• データ内に文字列が含まれていないか？

＜対処方法＞

1. エラー内容を確認します。
   例の場合、「11行目の項目名 [注文者電話番号]」が規定値外の値に設定されていることがわかります。
   

   

   
   
   
2. 対象のアップロードデータ（販売チャネルとCSV）を確認します。
   CSVは「行数」の右にあるボタンからダウンロードします。
   
   ※データの連携方法がAPI連携であっても、ここからダウンロードし、
   　　CSVを直接修正して再アップロードが可能です。
   
   
3. logiecのマッピングを確認し「注文電話番号」に紐づけられている項目を確認する。
   
   【logiecマッピング確認方法】
   １）logiecにログインし、設定＞マッピングをクリックする。
   
   
   ２）出荷指示ヘッダ＞販売チャネルを選択
   
   
   ３）「注文者電話番号」を検索＞紐づけ項目を確認
   例）今回は「[11]注文者電話番号」が紐づいているのでCSVの57列目を確認する
   

   　※「CSV項目名」がアップロードするCSVの1行目になっています。
   　　　[]内の数字は列番号を表しています。

   　　　例）[1]＝1列目、[2]＝2列目...

   
   
   
   
   
4. CSVファイルを開き、紐づいている項目が数値情報であることを確認します。
   例）今回は[57]注文者電話番号が該当する
   ※API連携の場合、連携元のシステムより対象データをご確認ください。
   

   

5. 対処方法4の確認した箇所を修正します。
   例の場合、注文者電話番号が空欄のため、
   注文者電話番号を入力する。
   ※CSVファイルを、Excelなどで修正する場合は自動的に文字が変換されるケースがございますので、十分ご注意ください。

【修正前】
　　

【修正後】
　　

　※画像は、CSV専用エディタを使用しています。

　　5. 再度アップロードを実施の上、同じエラーが発生していないかご確認ください。

　　【再アップロード方法】
　　　出荷＞出荷指示アップロード＞販売チャネル選択＞修正したCSVを添付
　　　＞上書きモードに☑＞アップロード

本エラー項目に該当する各データ列の情報は以下の通りです。

＜データ列リファレンス＞

■出荷指示

必須	列名	データ規定値
	注文者電話番号	半角数記号[-,+]

※上記の手順にて対象方法を実施してもエラーが解消されない場合は、
こちらからお問い合わせください。