購入者向けに、「受注確認メール」「出荷完了メール」を送信する機能です。
手動、自動処理の2通りの送信方法があります。
※メールサーバーは、各ユーザーでご準備いただく必要があります。ご利用の際は事前にご手配の上ご連絡ください。
1⃣ 事前確認：出荷指示マッピング
購入者向けメール送信機能を利用する場合は受注データ上に送信先メールアドレスが連携されていることが必須条件です。
必ず受注データを事前にご確認ください。
１）logiec荷主側の「設定」から「マッピング」を選択し、「出荷指示ヘッダ」をクリックし、「販売チャネル」から設定するチャネルを選択します。
２）「注文者メールアドレス」項目に受注データ上の送信先メールアドレス項目が紐づいていることを確認します。
紐づいていない場合のマッピングの設定方法はこちら
2⃣ 事前設定：メール送信設定
メール送信のためのメールサーバー情報を設定します。
１）logiec荷主側の「設定」から「設定」を選択し「購入者向けメール送信設定」をクリック、「購入者向けメール送信設定」画面を開きます。
２）販売チャネルから送信対象の販売チャネルを選択します。
３）SMTP設定に必要情報を入力し、「保存する」をクリックします。
❶SMTPアドレス ：サーバーアドレス
❷SMTPポート番号 ：ポート番号
❸SMTPセキュア通信：使用しない、またはTLS、SSLを選択します
❹SMTP認証 ： SMTP認証の有無を選択します
❺SMTPログインID ：ログインID（認証ありの場合）
❻SMTPパスワード ：パスワード（認証ありの場合）
3⃣ 事前設定：受注確認メール／出荷完了メール設定
受注確認メール／出荷完了メールの詳細を設定します。
１）「購入者メール送信設定画面」の画面下部、送信設定の「受注確認メール」もしくは「出荷完了メール」の「設定」の🖊マークをクリックします。
２）メール送信設定を行います。
❶送信状況 ・・・有効の場合のみメール送信処理が可能になります。
機能 ：有効／無効
※送信したメールがある場合以下が表示されます。
最終送信時刻：最終送信した時間
送信予定件数：未送信件数
❷自動送信設定 ※自動送信したい場合は設定が必要です。
自動送信設定：自動送信しない／自動送信する
送信開始時刻：自動送信を開始する時刻
送信停止時刻：自動送信を停止する時刻
※送信のタイミングについて
出荷指示が取り込まれてから1時間後に自動送信対象となり30分間隔で処理されます。
❸送信対象 ※受注確認メール設定のみ
出荷指示ステータス： 出荷指示確定
出荷指示確定にチェックを入れた場合、ステータスが「出荷指示確定」の受注のみ自動送信の対象です。
指定がない場合、ステータスに関わらず自動送信の対象となります。
※未出荷ステータスは除外
３）メール内容の設定を行います。
❶差出人設定
差出人名：表示させたい差出人名
差出人アドレス：差出人のメールアドレス
❷メール設定：本文
件名：メール件名
本文：メール本文
本文欄には置換文字が使用可能です。
注文者および出荷日を本文に記載したい場合、以下のように設定してください。
======================
[##USER_NAME##] 様
お客様からご注文いただいた商品を
[##DELIVERY_DATE##]に発送させていただきました。
======================
❸管理者宛BCC送信設定
※購入者へメールを送信する際に同様のメールを登録したアドレスにBCCで送付できる機能です。
管理者宛送信設定：管理者宛の送信をしない／管理者宛の送信をする
管理者アドレス：BCCで送付したいアドレス
４）設定した内容確認のためテストメール送信を実施し内容確認を行います。
テストメール送信の「テストメール宛先」に受信したいメールアドレスを登録し、【送信テスト】をクリックします。
受信したメール内容を確認後、【保存する】をクリックします。
※SMTP設定及び、メール詳細設定の必須項目等を設定した上で、送信テストボタンをクリックしてください。誤りがある場合、「入力エラーがあります」が表示されます。
※テストメール宛先にのみテストメールが送信されます。管理者宛BCCはテストメール送信では管理者に送信されません。
▼テストメールサンプル
５）設定内容を確認後、【この内容で登録する】をクリックします。修正が必要な場合は【入力内容を修正する】をクリックし、修正します。
◆手動送信手順
メールを手動で送信する場合の手順です。
１）logiec荷主側の「出荷」から「購入者向けメール」を開きます。
２）送信対象に☑を入れ【チェックしたメールを送信】ボタンをクリックします。
３）「メール送信成功」が表示されたら、処理完了です。
※自動送信を設定している場合は30分毎に自動送信されます。
◆購入者向けメール送信画面
購入者向けメール履歴画面の説明です。
送信されたメールの送信日・送信回数等が確認できます。
▼一覧詳細
❶送信日 ：未送信、または送信日時
❷種別 ：受注確認または出荷完了
❸送信回数 ：送信を試みた回数
❹販売チャネル ：対象の販売チャネル
❺レスポンスコード：エラーが出た場合に表示される
❻処理結果 ：未送信の場合は空欄、送信に成功した場合は送信成功
何らかの理由（SMTP設定が正しくない、送信先メールアドレスが存在しない等）で
送信できなかった場合はエラー内容が表示されます。
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